知识大全 东航致歉,东航道歉 乘客投诉空姐该怎么处理第一步:学会道歉。首先让旅客平静下来。无论你做了什么,无论你是否对错,但是我们都应该为乘客的不愉快经历而感到遗憾,... 晓东 2024-04-30 评论(0)条 阅读次