以下是一些面试收银员时可能被问到的问题,以及建议的回答方法:
1.请谈谈您对收银员职位的了解。
您可以说明您对收银员的工作职责和职位要求的了解,以及您为什么对这个职位感兴趣。
2.请描述您的数学技能。
您可以说明您对算数和计算机操作的技能,以及您如何在过去的工作中使用这些技能。
3.请说明您的客户服务经验。
您可以说明您在以前的工作中接触客户的经验,以及您如何处理服务请求和投诉。
4.请说明您的沟通技巧。
您可以举例说明您如何与客户进行有效沟通,以及如何与同事保持良好的沟通。
1.请问您上一份工作做了多久呀? 2.您对这份工作抱有怎样的态度? 3.您对这份工作也没有信心能够胜任?
你怎么看待收银员这个职位的,假如收错钱了你会怎么办?要是少找钱了怎么办?造成了很大的长短款怎么办?老板批评你了怎么办?客户批评你服务态度不好怎么办?这一系列的,他们严格要求的话,都会问到,回答到他们满意,你就会通过面试,这是我自己的经验之谈
看情况而定的吧,有些客户可能是因为太火所以一时出口,而有些却是故意的,如果是第一种能够知道他想要的结果,尽量帮他做到,我相信他会很感激你的,而别一种不就管了了,给他骂完了,不理会他,或是实在忍不住,就录下来了,到时候老板问起也好有证据,毕竟老板都不喜欢自己的员工和客户对着干的!在外面要学会保护自己!
招聘心急也很正常,求职者在约好的时间没有来也有自己的原因,现在爽约率高的原因,其实很大一部分原因是在人事,而不在求职者,如果人事在电话中没有把能够吸引到求职者的地方说出来,求职者即使口头说去,不去也正常,因为他对你没有深刻的印象
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