小区保安围殴外卖员，小区保安围殴外卖员？警方回应

湖北一外卖员遭保安棍打致死，什么原因让保安和外卖员势同水火

仙桃男子杜某某，今年四十三岁有，从事职业送外卖，日夜骑着摩托溜。牛年元月三日晚，大约十点有单收，新城小区壹号楼，有个顾客外卖购。老杜急忙骑车走，不能怠慢把钱扣。

来到小区门已锁，皆因疫情又回头，外卖人员不许进，老杜就把手机抠。致电客户下来取，对方回答不下楼。无奈老杜保安喊，对方被中把身抽。一番言辞争论后，保安放人院里走。

待得老杜单签收，骑着车子要出口，发现铁门又上锁，高声就把保安求。保安不再把身抽，回答你走另出口。老杜当即车掉头，寻了半天口没有。只好原地再央求，引发冲突两人斗。

但见两人先争口，争着争着就动手。先是保安把人推，老杜摘下头盔揪，作势要与保安斗，惹发保安怒急喉。挥舞警棍老杜揍，不偏不倚直砸头。棍落头盔成碎片，老杜倒地性命休。

民警得报现场走，一二零也到场救。可惜无力能回天，老杜奈何桥上走。保安当场铐双手，押往局里牢中囚。目前案子还在做，一应证据确凿搜。涉嫌故意伤害罪，保安肯定要栽沟。

此时依我个人瞅，双方都是职责守。保安要保小区安，认真当好看门狗。老杜平台规则有，必须满足客户求。于是双方起冲突，人不制怒大祸收。其实两人都一样，平民百姓昔无仇，都是为了各制度，不去想法解忧愁。如果外卖放门口，电话通知客户收。如此平台钱不扣，此事绝对不会有。可是世上没如果，矛盾从来是对头。不过纵然矛盾有，也不至于把命谋。人命关天头等事，个人谁也没权收。否则就是国法触，不死也会狱中囚。同病相怜两百姓，都为养家与糊口，何必相煎如此急，一声长叹把气抽。

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这又是一起保安和外卖员冲突而造成的人间悲剧。生活不易，保安何苦为难外卖员。

据湖北仙桃市公安局警情通报：2021年1月3日凌晨，群众报警称，仙桃城区某小区一名保安与一男子发生冲突，有人受伤倒地。接警后，民警迅速前往处置，倒地男子杜某(男，43岁)被120送往医院抢救无效身亡。

目前，嫌疑人刘某（男，55岁)已被警方依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。

笔者看到这则通报，为这位外卖小哥感到惋惜，也为保安的犯罪行为感到愤怒。朗朗乾坤，岂让犯罪分子胡作非为，杀人偿命，一定要严惩犯罪分子。

这几年，追着外卖、快递行业的兴起，他们走街串巷，在给人们到来方面的同时，也带来了一不安全的因素，他们骑着的电动车速度快，横冲直撞，导致了很多的交通事故的发生。也造成了一些矛盾，其中最大的矛盾就是快递员和保安的矛盾，看似一个管理和被管理的矛盾，也折射中职业中的一种互相排斥的矛盾。所以经常会看到保安和快递员发生矛盾、甚至是大打出手的新闻，流血事件也经常发生。

一、外卖和保安，为什么水火不容？

这两个职业虽然都是服务基层民众的职责，但是职责上还是有区分的。保安员的服务是为了保证工厂、企业、学校、小区、医院等等社会的基本安全保障，追求的安全；而快递员的服务就是在最短的时间内把客户需要的东西送到客户的手中，追求的是速度和客户满意度。这就是这两个职业的最大区别，是管理制度上的差别。所以在实际操作中，下面的执行人员（即外卖员和保安）为了各自的职责，是很难兼容的，职责和利益所在，在各自不相让的情况下，就必然出现冲突，这是最根本的原因。

二、这种不可调和的矛盾能解决吗？

笔者认为，这种矛盾还是可以解决的。这个是平台管理者和物业管理者需要作出调整的问题。

管理者之间能不能建立一个融通的方案解决这一问题。一是物业管理者和外卖平台严格把控员工素质，定期进行培训和开展淘汰制度；二是如果小区明令禁止陌生人进入，则和顾客讲明出来拿餐或者不接单，三是保安协助外卖小区保管外卖等待业主来拿，特别是晚上11点以后，外卖平台给保安一定的保管费用。

生活都不容易，不管是什么职业，我们都需要互相理解和包容，才能更好的服务我们的客户和基层的民众，这样才能真正的做到双赢的结果。

底层互相残害导致的结果，前段时间昆山的工作人员，扔工作牌，让员工低头去捡就是种互残的例子。工作人员的工资还不如一线工人，凭什么这么对待他们。这就是因为底层人员只有有一点权利，那么他们就会把矛头对准同阶级的人，又狠又毒。这个五十多岁的保安，按理说五十知天命，应该心态平和。但是丝毫没有，手里有点负责小区安全，以及防控疫情的权利，不让外卖员进。住户这么晚就想吃个夜宵，又不愿意下来。外卖员进去送个餐的功夫为何就不能体谅一下，非要双方进行一番激烈的争吵过后，才选择放外卖员进去。

进去后，保安就应该放平心态，反正大不了等外卖员走后再睡。但保安没有这么做，而是拿着铁棍把外卖员敲死。我不知道如果这时候是住户，突然回家。保安是不是还是这个态度，应该是两个截然不同的态度。因为住户的投诉直接影响到他的收入，甚至是工作的稳定。但如果是外卖员，跟他的具体利益都不会挂钩。但就算是不挂钩，大家都是挣辛苦钱的，为何不能多体谅一下。

根本缘由就在于没有什么体谅可言，底层互相不体谅不是一天两天。比如有些环卫工人，见到挑担子的菜贩，对其又骂又讽刺，原因就是他们弄脏打扫干净的地面。这名保安为何不能对外卖员像住户一样行个方面，哪怕是作为同一阶级，一个善意的开门。但没有，有的只是无尽的恶意。冲突也就罢了，竟然还拿铁棍打人。并且还把头盔直接打碎，这是有多狠毒的心，才能下这么大的死手。

大家都是在拼尽全力的活着，但是却没有得到体谅。保安在疫情期间，不让外人随意进出，这也是一种负责的表现。这样的负责，不应该成为打死人的借口。致人死亡，就应该付出代价。如果每个客户都能自己去拿外卖，那么外卖员也不会有那么多矛盾。但这样实在太难，因为有些人就喜欢服务带来的快乐。