乌克兰篇
我在2017年1月的时候去了乌克兰当为期一个多月的国际志愿者。在乌克兰,有一些事情确实让我体会到了人在国外的难处。
首先是食物。因为我在乌克兰的时候刚好是中国过年的时间,这种感受便尤其强烈。在乌克兰,中国餐馆本来就很少,在我住的城市敖德萨,我们所知道的大概就两家。而且就算是家常饭,价格也绝对比国内贵很多。如果是乌克兰本地食物的话,也可以说是好坏参半。好的是西餐、甜点等等价格很划算,而且一般也做得挺好吃的。但是乌克兰传统事物可能未必人人都吃得惯。乌克兰饺子里面的馅儿真是千奇百怪,特别是如果你读不懂俄语,随便买的话,你会发现很多惊喜的。最普遍的是樱桃馅儿和奶油馅儿的饺子。
【这是年三十的时候我们专门从中国餐馆订的饭菜,这个年还是过得挺像模像样的~】
【这些就是乌克兰超市能买到的饺子,除了肉馅儿比较正常外,其他的味道都不太靠谱......】
第二是治安的问题。在同行的志愿者当中,很多人都有被偷钱包的经历,有些人还不止一次遭遇到这种情况。有些是在逛商场的时候被偷的,有些是在公交车上遇到了团伙犯罪,甚至在青旅里面也被人把包拿走了。幸运的是,当时在乌克兰的中国志愿者还挺多的,互相之间就可以暂时帮助解决资金上面的问题。如果是自己一个人在国外的话,就更加要多加留意自己的财物。
【在旅游区或市中心就更容易成为小偷的目标】
最后是机场的安检。当然,每个机场都会有安检制度。但是在乌克兰的时候,少见的亚洲面孔很多时候还是会受到歧视的。比如我在乌克兰首都基辅转机的时候,其他乌克兰人很快就可以通过安检了,但安检人员不但态度很差,而且查我的东西查了很久。在回程的时候,我也遭遇了同样的情况,上机前二十分钟我都还被扣在安检的小房间里(而我的行李只有文具、日用品、衣服等等普通到不能再普通的东西),当时我是真的很怕会来不及上飞机。不过总体来说,乌克兰人民还是很友好的。只是在机场的工作人员态度不太友善而已。
【经过重重安检的我终于登机了】
坐标日本东京。
1.还是以现金支付为主,对经常忘带钱包的我简直体验差。
2.早上挤上班高峰期的电车能够挤到你怀疑人生。
3.主要的食物种类非常少。来日本旅行的人也许对食物满意度非常高,有寿司,拉面,刺身等,作为一个尝鲜来讲还是蛮不错的,但是对于长期在日本生活的华人来说,会发现吃到最后味道都差不多,还是会怀念我大天朝的各种没事。
4.能够一眼看到未来!太过安定!前段时间修了一些生涯财务规划的课,在日本一个人一生的收入及支出竟然能够大致地算出来!虽然有好的一面,但是对于一个二十岁的年轻人来说能够完全算出自己的未来还是觉得挺恐怖,对未来缺乏希望的。引用一位日本教授的话:每年来上海都不一样,东京30年前就是现在这个样子;
5.社交辞令太多!认为即时工具太low,乃至工作中坐在相邻位置的两个人也会用mail来交流,而且其中一半的内容是社交辞令。。。
6.公司里决策太慢!有一个好点子报上去后,经过各个级别的讨论后,基本上就如同石沉大海。
7.可能很多时候我大天朝被指出一切“向钱看”,虽然比较贬义,但是另外一个角度想想正是因为这种想法才促使到处都充满商机和生机。反观日本已经是各处熟透了,缺乏活力。
。。。。。。
当然因为它已经成熟了这么多年还是有很多值得学习都地方,所以答主还是积极学习,迂回救国中!
坐标日本。
日本最自豪的是服务,连他们申请东京奥运会的时候的口号之一都是服务。确实日本的服务非常好,比如去年夏天一个朋友来日本,在去酒店的路上把手机拉在了出租车上,我帮他打电话和出租汽车公司联系,出租汽车公司一会儿就来了回音,说找到了那辆车,也发现了手机,因为汽车就在不远,所以立即帮我们送到酒店来。
这个故事如果到这里为止的话,就一点也不稀奇,国内大城市的出租汽车也能做到,但是接下来的一句话就感人了:“天气热,您不需要到酒店外面来,我们到的时候会通知您到大堂来拿”,就这一句话差点让人泪奔。
但就在这个日本人最自豪的服务问题上经常会让我觉得“中国真好”。
最早是因为银行的服务时间,日本银行每周休两天还不奇怪,奇怪的是每天下午3点钟就下了班。刚开始的时候对周围的日本人发牢骚,回答居然是:“银行是和钱打交道的,每天要算账啊,早点关门是应该的嘛”,我莫名其妙,难道其他国家银行都不算账的?
最早让我觉得“中国最好”的就是国内的银行服务。下午下班晚,周六照常开门,至于等待时间,绝对不会比日本银行更长。
这些年来在服务业上让人觉得“中国最好”的次数和场合是越来越多了。
1. 用身份证实名制刷票
这样就不需要操心票的问题了,丢了就丢了,刷身份证也行,出示购票记录也行,反正不是事。但在日本或者其他国家,丢了票就只能认倒霉重新补票了。至于要说个人隐私的问题,我一介草民,没什么大不了的隐私,这点东西没有网络实名制,该知道的照样知道。
2. 手机支付
出门不需要带钱包了,出了国才能真正理解这点的好处了,带钱包有麻烦又不安全,忘带了或者丢失了就更糟糕。
3. 网购的送货速度
日本也有网购,东西也不少,但是送货速度以及卖家和用户的互动和国内完全不能相比。而且日本的物流公司有一点弄不懂的就是不喜欢用电话事先联系,如果收货人不在家就留下一张“不在通知”,这样效率又低还增加了收件人的心理负担,老是觉得让人空跑路不好意思。
4. 没有美团外卖
这点不需要解释,对于一个吃货来说,美团外卖是世界上最好的服务了,没有美团外卖的地方是不能说有服务的。
5. 天眼系统
日本的社会治安相当好。但是这些年来中国已经赶了上来,这里面天眼系统功劳不小。为了安全牺牲某些个人隐私,有时也是不得已而为之。但是有时也能看到缺少天眼系统的影响,比如这些天在国内热炒的陈士峰杀人案,如果发生在国内的话,一调天眼资料就很容易判断陈士峰到底是不是在撒谎了。
日本服务在软件上非常好,但是中国的服务通过硬件的进步追了上来,现在反过来经常能看到日本服务硬件的差距而无法发挥其软件的长处了。
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