京东被裁老员工发声，京东被裁老员工发声了

京东正式向六六致歉，你怎么看

首先六六代表的是广大消费者对维权进行到底，作为京东平台第一时间应该是处理怎么解决问题，而不是恐吓对方。京东官方客服语气不太好，还好京东集团CMO徐雷昨日回应本道歉。这样不是更好，应该和气生财。

昨晚京东CMO徐雷对六六女士替朋友诉京东一事发文表态：京东将对六六女士的朋友程女士遇到的消费问题负责到底，并表示由衷歉意；将在集团层面组织独立且最高层级团队重新开展对该事件的全面调查。

一石激起千层浪。相信这一阵大家都在关注此事，孰是孰非，众说纷纭刷爆朋友圈，闹得沸沸扬扬，满城风雨，好在结果还不算太令人失望。

老张在想如果此事不是六六出面，换了别人，结果又会怎么样？可以问问那些在京东上买过东西，并且提供是假货的，京东最终是怎么处理的？

态度决定一切。京东CMO徐雷对六六的重新表态和道歉，态度可谓180°大转弯。无论出于什么目的，知错能改善莫大焉，毕竟迈出了关键一步，相信敢于负责能够担当的态度，最终还是会受到广大消费者的理解和欢迎的。

（感谢关注支持！您未曾谋面的朋友：隔壁老张启示录在此祝您2018鸿运当头！吉祥如意！）

我就不多评价了，如果不是名人大V投诉，结果会怎样？

全网就程女士买了这款？

假设这个事件是上庭告赢的，我服，毕竟京东你敢应诉，大V一点评，你就开会检讨，孙子也不这么怂！

怎么看，欺负老百姓！

不知道我买个奥拓京东能不能失误给我发一个奥迪呢？怎么发错货都是发便宜的有问题的，不发贵的。显然说不过去，有些商家通过这种方式牟取暴利。这就属于欺诈行为。刚开始据理力争，说自己没错，说对方诽谤，这刚过315就开始承认可能有问题，要深入检查。那当时说对方诽谤的时候到底调查清楚没有？还是仅仅是因为嘴犟说的？

事实证明，京东上一次的强硬声明不过是虚张声势。京东不是主动向消费者道歉，而是迫于铁一般的事实，不得不道歉，以避免事情继续发酵！

傲慢的京东

京东最近做了不少令人无语的事情。

前不久的悍然涨运费事件可以说是众人诧然。随后发现事情不妙，又调整回去。

没想到才没过多久，又来一次，六六的朋友在京东海外购遭遇假货问题，供货商一开始拒不承认，后来又改口成了发错货。六六的朋友找京东出面，没想到，京东客服居然偏袒可能存在问题的商家，强硬回应消费者。等到六六在公众号发文批判京东的时候，京东居然采取了混淆视听的手段，想要用“微博”和“阿里巴巴”的关系转移注意力。然而，事实上是六六是在腾讯的微信平台首先发文的。随后，六六的公众号文章被大量举报，以至于六六的号被暂时禁言。京东甚至恐吓六六要追究法律责任。直到最后发现这件事不断发酵，自己理亏了，才出来说“自我批评”。这是被外界逼的，不是自我批评！

京东这是膨胀了！对待消费者这么傲慢，会被消费者弃绝的。

京东陷入管理难题，刘强东的大包大揽策略面临大考验

不可否认的一点是，京东的购物体验总体还是不错的。但是，京东最近的一系列行为，可以说是非常令人遗憾了。京东对待消费者的态度有了微妙的变化。

曾经的京东规模比较小，布局也比较简单。刘强东自己也说专注于用户体验。砸重金建设自营物流，退换政策还是比较友好的。

但是，随着规模的扩大，京东除了有傲慢的情绪之外，在下认为，管理的难度已经严重考验刘强东为代表的京东管理层。很明显，京东在这两次事件中的反应都出现了自相矛盾，令人大跌眼镜。而且最后反正是承认自己不对，一开始就承认，给人的感觉好很多。现在这样子，先得罪消费者，再道歉。恐怕会令消费者大失所望。有些答主很是偏袒京东，说什么京东主动道歉，对不起，这是在事件发酵之后不得已的被迫认错！

对于刘强东而言，考验才真正开始。马云曾经对自营模式提出过质疑，认为过于庞大的机构规模会拖垮京东，看看刘强东能否用实力证明马云是错的。

道歉本身是必然，而且已经迟到

至于这一次的道歉，可以说是迟到的道歉，而且很显然这样子的道歉已经很难挽回京东的形象了。

六六的指责虽然有情绪化的成分，但并不是空穴来风，无端指责，造谣污蔑。京东方面居然进行恶意攻击，威胁采取法律行动。这个时候再来道歉，只能说是补救措施，但是，民心已失。

京东大跌逾8%，刘强东风波后首发声未能提振股价，你怎么看

对于京东现在的股价问题，这其实和刘强东首次发声是没有什么联系的。怎么说呢？京东在11月19日，公布了京东2018年Q3季度财报，在财报公布之后，刘强东进行了一次电话会议，在会议中刘强东对京东集团之后的发展，定了目标。

这次电话会议是自8月31日明尼苏达事件后，刘强东在对外界的首次发声，可这次发声之后，有自媒体又传出刘强东疑似退出京东管理层的消息，这一消息传出之后，当即就被京东否认，说是假新闻。当然，从刘强东这次电话会议中，提出的四点目标，也知道目前刘强东并未有退出京东集团的现象出现，换句话来说，也是不可能的事。

不过，这其中还有一点，就是题主所说的，刘强东在这发声之后，并未给京东的股价上涨带来什么实质性的效果。关于这点，为什么会说没有实质性的联系呢？刘强东此次发声，主要是针对京东公布的2018年Q3财报，并不是为了京东股价做出的什么发声，从京东Q3的财报来看，京东依旧是实现盈利，并且在技术研发这一块，再次加大了投入，从这其中也能看出京东之后的重点导向。

而关于京东股价的问题，现在京东也应该是处于佛系的状态了，现在整个互联网行业的一个整体股价波动趋势，加上明尼苏达事件的最终结果还未出来，想要快速的回升也不是一件容易的事。关于股价的事，只要企业目前的业务发现未有影响，那么之后股价回升也是指日可待。

其实不只是京东一家跌了，今年的互联网公司股价都不好看，除了小米之外几乎都在跌，连亚马逊、微软、苹果、谷歌这样的国际超级巨头公司也未能幸免。小米虽然略涨，但仍低于发行价。

京东2018年第三季度财报公布后，很容易看到他们在科技研发领域的投资又双叒破纪录了，今年三个季度在技术研发方面的投入已经达到了86.4亿元，远超去年全年66.5亿的水平。在互联网行业遇冷的时期，京东对新业务和新领域的拓展似乎没有停下脚步，反而加大了成本的投入。这时候难免会有一些投资人不看好京东加大新技术研发的投入的举动，股价随之波动也不就是很奇怪了。

刘强东在美国事件后首次发声，说明了他现在面对的四件事：战略、文化、团队和新业务。结合最近的行业情况来看，京东确实应该落实好这四件事。比如在战略上坚持他们“无界零售”的新理念，结合好线上线下的业务，拓展人工智能、无人技术等新业务，让他们的业务结构更丰满。美国事件给刘强东本人带来了不小的舆论困扰，但目前美国检方没有提起控诉、刘强东在国内正常工作，估计这次事件对京东的影响也会慢慢减小吧。

至于股价什么时候能上涨，这还得看市场、资本和京东自己的发展情况，并不是刘强东一个人说什么就能决定的，市场对于一个公司的认可更多的是基于它的业绩表现，而不是基于某个人身上。