国家电网回应，国家电网回应停电计划

国家电网故障查询

 国家电网公司系统故障查询可以通过电力客服热线95598去查询，电力客户服务热线95598是国家电网公司系统供电服务电力故障报修电力咨询的热线电话，95598客服热线一般设在两个城市，一个是天津市，一个是南京市，只要电力客户拨打了这个电话，就会有电力客服人员及时接通，并将电力客户提出的诉求及时转达给相应的供电单位，供电单位就会按照相应的提示进行回应和处理，并将处理结果及时反馈给95598客服热线，所以国网的故障查询是非常及时和方便的

网上国网投诉有用吗

国家电网投诉肯定是有用的，如果用电咨询、对用电服务，都是可以进行电话拨打的，而且国家电网会根据投诉电话，进行先调查，再处理，会具体到当事人，处罚的力度较大，希望我的回答能帮助到你。

网上投诉国家电网（简称国网）可能会有一定的效果，但具体结果可能因多种因素而有所不同。以下是一些影响网上投诉国网效果的因素：

1. 投诉内容和证据：提供详细的投诉内容和充分的证据，以支持你的投诉。包括准确描述问题、提供相关的账单、记录通信或交流的证据等，可以增加你的投诉的可信度和说服力。

2. 投诉渠道和平台：选择合适的投诉渠道和平台进行投诉。国网可能提供官方投诉渠道，如官方网站、客户服务热线等。通过官方渠道投诉的可能会有更高的处理效率。此外，还可以考虑向相关监管机构或消协等投诉平台提起投诉。

3. 处理流程和时效：了解国网的投诉处理流程和时效，以及相关规定。不同地区和国网分支可能有不同的流程和时效。确保你的投诉途径符合规定，并耐心等待国网的回复和处理。

4. 反馈和跟进：如果投诉没有迅速解决或得到满意的回应，可以主动跟进和追踪投诉进展。保持沟通和反馈，以确保问题获得妥善解决。

需要注意的是，投诉的效果会受到多种因素的影响，如国网的政策、资源安排、实际情况和问题的性质等。如果你对投诉结果不满意，可以考虑寻求其他途径，如咨询法律专业人士、联系工商部门或其他相关监管机构，以寻求更进一步的解决措施。

您好，网上国网投诉可以起到一定的作用。首先，通过网络投诉可以将问题迅速传达给国网相关部门，提高问题反馈的效率。

其次，网络投诉可以留下证据，方便追踪和解决问题。此外，网络投诉可以公开曝光问题，引起公众关注，增加国网解决问题的压力。然而，要想通过网络投诉取得最好的效果，还需要选择合适的投诉平台和方式，并保持耐心和持续关注。

东北为什么电力缺口巨大

东北电力有一定缺口，但缺口不是巨大，其原因有这么几点：

1、东北地区经济以重工也为主，重工业耗电更大。

2、今年煤价飞涨，导致电煤紧缺，部分火力发电处于减产或停机状态。

3、水力发电，风力发电，太阳能发电、核发电等几个方面，东北地区还有一定差距，发电能力相对不足。

东北多地限电，国家电网客服回应「非居民限电后仍有缺口才对居民限电」，目前情况如何

近期全国各地都在限电，用电量大的是工业用电，为何东北电网工作人员表示，在限制工业用电有序的同时，还要限制民民用电，难道电网确实到了崩溃的边缘。

我从以下几个方面谈谈我的观点和看法，欢迎更多的朋友就这个问题进行交流与探讨。

1. 为何要限制民用电，民用电的用电量究竟有多大

东北是中国老工业基地，据相关专家统计，工业用电一般用电总量的71%左右，民用电仅占用电总量的13%左右，第三产业也仅占用电总量的13%左右。

针对东北突然大面积停电，东北电网工作人员表示，东北地区已经首先对非居民执行了有序用电，但是在执行后仍存在电力缺口，目前整个电网有崩溃的危险，才采取了对居民限电的措施。

居民用电占用电总量比例之小，都要限制，难道电网真的到了崩溃的边缘。问题出在哪？是东北电网遭受到天灾人祸，基础设施遭受重大破坏，显然没有这方面的报道，也不可能。

就算是近期煤炭价格上涨，也不至于到了限制民用电的地步，难道东北电网到了病入膏肓的地步，限制民用电是不得已而为之。真是让老百姓浮想联翩。

2. 电网到了快要崩溃的边缘暴露出了那些问题

进入9月下旬，东北天气已经转冷，有的农村地区也已经开始用煤炭取暖。

在没有任何征兆的前提下，突然大面积停电，据说一户家人晚上因为排风扇不能把煤炉产生的一氧化碳排放到室外，造成一家人晚上差点中毒，命丧黄泉。

幸运是他的母亲晚上心脏病发作，才使一家醒了过来，及时打了120，否则后果不可设想。与死神擦肩而过的经历令他后怕不已。

民生问题无小事。东北电网到了崩溃的边缘难道是一天两天造成的吗？还是长年超负荷运转，日积月累的结果。

很显然，问题不是一天两天造成的，用电紧张也不是一天两天才能解决的。

大家都知道，电网工程是一项系统工程，如果我们的领导干部能把问题想在前，解决在前，变事后被动应付为事前预防，打好主动仗，就不会有今天问题的发生。

3.如何化危为机，解决好群众用电荒问题

西安今天夏天，在用电高峰期，也发生大面积的停电，群众吐槽声一片。

电力部门出面解释说是西安用电已超负荷运转，变压器已跳闸，为了解决变压器用地，电力部门多次向政府申请建设用地。

老百姓因为变压器有辐射，不让建，电力部门他们也没有办法。这样的解释显然站不住脚，老百姓也不会买账。

作为电力部门的领导，就要有居安思危的忧患意识，化危为机的胆识和能力。不能问题出现了，为了推卸责任，当甩锅侠。

电力问题到了不可调和的步地，才盲目应付，老百姓不当背锅侠，显然也不会买账。

这样问题年年都会发生，希望电力部门能拿出逢山开路，遇河架桥的精神，迎难而上，解决好民生领域的用电荒问题，做好雪中送炭。

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