老凤祥回应店员清洗手镯时蹭掉logo

老凤祥店员清洗手镯事件引争议，logo蹭掉引发消费者维权风波

近日，老凤祥店员清洗手镯事件引发广泛关注，消费者投诉称，她在老凤祥某门店购买了一只手镯，但店员在清洗过程中不慎将手镯上的logo蹭掉，消费者认为，老凤祥作为知名品牌，应该对消费者负责，并对此事进行了维权。

老凤祥作为一家知名珠宝品牌，一直以来以诚信、品质和信誉为消费者所信赖，此次事件却暴露出老凤祥在售后服务方面存在的问题，店员在清洗手镯时应该更加小心谨慎，避免对商品造成损坏；老凤祥应该加强对员工的培训和管理，提高服务质量；消费者在购买商品时也应该更加谨慎，选择正规渠道购买，避免出现类似问题。

针对此事，老凤祥官方回应称，已经与消费者进行了沟通，并表示将积极配合相关部门调查，老凤祥也呼吁广大消费者在购买珠宝首饰时，要选择正规渠道，并保留好相关凭证。

此次事件再次提醒广大消费者在购买珠宝首饰时要注意选择正规渠道，同时也要加强对售后服务质量的关注和维权意识。