面试笔试问题（面试的十个问题及回答）

人事主管复试，老板都会面试哪些问题?如何回答

1、请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。

2、为什么选择我们这家公司。面试（Interview），是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。一般来说，面试有以下几个目的：1、考核求职者的动机与工作期望;2、考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征;

3、考核笔试中难以获得的信息。

我要去应聘一家公司的客服专员，能问我什么问题呢

大家好，我是90后生活指南，很高兴跟大家分享我的经历。

我曾经也是一名客服专员，而且一毕业后就开始做客服，做了两年多，相对还是比较有经验的（请容许我自夸下哈😊）。对于题主问的问题，我很有发言权哦～

我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候，经历了三轮面试：

第一轮面试，笔试。

到公司后，人事先给发一张试卷，先把题做了，时间是一个半小时（当时好多人不到20分钟就把试题交了）。首先是选择题，是关于本公司产品的一些参数问题；然后是填空题，还是关于公司产品参数的；最后是开放性试题，比如：如果有人投诉公司产品，要如何应对等问题。试题总共三大类，我还算是比较老实的那种，老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。

第二轮面试，人事面试

一个人事同时面试3-4个求职者

1、做自我介绍：姓名，毕业学校，所学专业，兴趣爱好，目前在哪里住

2、问答环节：会问一些本公司产品相关参数，看是不是面试之前有对公司产品做过了解？如果接到投诉会怎么办？对整个服务行业知道多少？对服务行业的理解是什么？为啥选择客服这个岗位，对以后的职业发展有什么规划？

基本在回答完这些之后，人事会做一个基本的判断，看哪些人合适，能进行下一轮面试，哪些人不合适（不合适的当时就说不适合这个岗位，也说了一些祝福的话语，然后就让走了）

3、人事简介。留下的人，人事会对公司基本情况做个简介，上班时间要求，有晚班看能不能接受，福利待遇啥的会进行一个简介。如果有人不能接受某项要求，就自动提出来走人了。剩下的人会进行下面的面试环节。

第三轮面试：用人部门主管面试

面试中主管也会对求职者进行自我介绍环节，然后会问对职业规划，对服务行业的理解，同时也会有如何应对紧急投诉这些问题。在回答完以上问题后，主管会对客服部门做一个简单介绍，然后会问大家有没有什么问题想问的之类的话。

在面试完后，就让等一会，人事会过来跟大家说明一下。

等人事来了后，就让大家回去等消息，大概一周左右出结果，让大家耐心等待（通过面试的会电话联系，没通过的，就不会有电话通知）

结果可想而知，我被录用了。

以上是我本人应聘客服的时候遇到的一些问题。当然，不同的行业领域，人事和用人部门提问的问题可能有所不一样。也希望以上回答能帮到题主。

我是90后生活指南，如果大家喜欢我，就请双击加关注哦～

公务员面试流程是什么

面试流程

考生首先到室外候场，之后由工作人员带领进入候考室，然后进行岗位抽签和具体顺序抽签，最后静静等候到你的场次就可以了。在场外等候时，一开始大家因为紧张都非常拘谨，有些人还在不断的查看背诵内容，时间长了大多数人受不了这种紧张的情绪就开始互相聊天，一直到该你进面的时候，这个时候心情会再次紧张起来。

面试过程除了答题的发挥，更多注重的是细节。面试时，一般会先敲门，向面试官打招呼、鞠躬，之后将自己的考号报出。如果没有报出自己的考号，考官也会问你，然后你起身回答。回答过程中一定要和每个考官都有眼神交流，特别是对你频繁点头的考官，但眼神一定要放轻松。

面试过程一般有三道题，15分钟时间，每道题都单独作答。考场上会给你准备一支笔、一张纸和一瓶水，如果不是特别渴一般不要在写草稿期间喝水，避免洒出。

所有题目全部回答完毕之后会有监督员告诉你的分数，之后签个字就可以了。

面试更多的是对考生人生阅历和修养的一种考察，在你进入考场的时候这些点在考官眼里就会被无限放大，很影响到你最后的分数。

细节

着装方面穿着一般应季的正装，男生一般西装衬衫西裤皮鞋，领带可以不扎。女生一般衬衫西裤西装，鞋子一般也选择黑色，夏季时可以不穿着西装，直接穿衬衫即可。关于颜色选择方面，大多考生都会选择白色，不过其他颜色也都可以，是正装就行。

考场布局，一般考生背对着黑板坐，前面就是考官，一般前排三个后排四个。除了考官之外还会有监督员和计时员，在回答完问题之后直接公布你的成绩，之后再成绩上签字就可以了。

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