调查前准备。初次调查客户前,客户经理应当做好充分准备,拟订面谈提纲。提纲内容应包括:客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等;提纲的形式可以是:一份清单、一张问题表或者一份主题纲要,从而保证现场调查的条理清晰、全面详实。
特别是面对客户的多元化金融需求,需要客户经理在与客户的对接洽谈中充分了解客户需求的细节。
是需要融资服务、理财服务,还是结算与汇兑服务,对融资服务的成本有什么限制,对理财产品的收益有什么期望,对各种服务的时间效率有什么要求等等,通过这些细致的信息收集,设计适当的产品组合来满足客户需求。
严格来说教师资格证的面试是没有面试大纲的。但是有全国统一的流程:即,结构化问题;无生课堂(微型课);答辩。三个面试环节,面试的题目是自已随机抽取的,有一定的运气成分的。另外,面试者的着装、举止、语言表达,普通话、反应能力等都在面试范围之内的。
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