电信客服面试（外包客服一般一个月多少钱）

谁能告诉我去电信应聘营业员应该注意什么，一般会问什么问题

你好，我是株洲市合泰路303号电信营业厅的，由于电信系统操作比较复杂，需要较长的时间来熟悉业务，所以一般应聘第一个问题就是，你有没有做过电信营业员是否熟手，之前的做过一些什么工作，做了多久的时间，如果你回答了几个问题，每个地方的工作时间都不长，那就没希望

呵呵，我就是电信公司的人，告诉你吧，营业员这个位置并不是你想象的那么高！

问的问题都全是业务办理问题！！你得懂得电信公司的业务体系，套餐资费，还有，营业员一般都是内定，你会使用BSS系统吗？山东电信的支撑系统会吗？他们也不会给你时间，培训你的！

这些都是留给准备好的人的！！！还有里面的水很深

真想干的话还是先去代理商那里干干业务员，学学业务知识学学电信系统的操作！

电信外呼工作具体是做什么的

主要工作就是打电话给用户，根据用户的话费，向其介绍和推荐相对合适的套餐，面试一般会问些电信的一些套餐，和资费政策，要面试的话，最好到电信的营业厅去拿几张宣传资料，把几个主要的套餐搞懂，并记下，（E6E8E9乡情网易通卡）

面试电信客服经理要注意些什么

面试中一定要注意以下几点：　　1、一定一定要穿正装，电信这样的致力于服务行业的国企是非常注意员工的穿着的，工作时统一要求正装，男生千万不要染发或是做发型，反正让面试官觉得你很低调很朴实就是；女生也一定要打扮得体，不要太妖娆。我们当时能进入二面的全都是穿了正装的，穿得随便的全部在一面就被K了。　　2、一定要表现得比较低调，千万不要太夸夸其谈，一定要表现得你有一定的能力但是又很低调，因为国企里面的事情都比较轻松，他们喜欢那些坐得住，守得住寂寞的人，不喜欢那些想法怪异的夸夸其谈的人士。比如当时问了我一个问题“你认为你有什么优势”，我完全没说我做了很多项目，技术水平很高之类的话，而是回答“我是个本科生，就像杯白开水一样，脑子里没装很多东西，可塑性强，公司想把我往哪方面培养就往哪方面培养”其实简历和自我介绍时就说了我做了很多东西，所以说话时不用太过于强调，这样就显得比较低调。　　3、注意礼仪，比如双手递简历，说谢谢，坐姿等等　　写在最后：花这么多时间写这么一篇文章，是为了让大家能更好的把握移动公司对人才的需求，如果能加入中国电信这样的大型国企的话，在薪酬福利待遇方面肯定是没得说的，希望所有本文的读者都能有一个美好的前程。

面试电信话务员是要问些什么问题的

“为什么选择这个职业”在面试中是求职者遇到较多的问题之一，回答这个问题的要点在于以下方面：

以公司为中心来回答。

首先所应聘的公司是电信，那么就要去了解电信公司的核心价值观是什么，企业的愿景、使命是什么，然后再根据上述进行回答。这也可以区别为什么不选择移动、联通公司作为面试的企业，而是电信公司，这一点是至关重要的。

表面自己对电信价值观的认同，对企业的愿景、使命表示是一家具有发展潜力的集团公司，自己非常愿意加入这样的公司共同发展。

2.以岗位为中心来回答。

这个岗位是话务员，可以与电台主播进行联系，罗列出此岗位的核心能力，同时也表示自己具有这样的能力去胜任，而且也可以发挥自己的优势，自己也有兴趣、有信心将这份工作做好，经过综合考量，话务员的工作是自己适合的工作。

表面自己具有相关的工作经历，了解话务员的基本礼仪、沟通要点、如何处理突发事件的应变能力等，同时自己有较好的抗压能力，能够处理客户的各种抱怨；也有一定的耐心、细心，较好的聆听客户的倾诉，关键是自己的声音具有较强的磁性，能够缓解客户的紧张感与忧郁。

3.以自己为中心来回答。

这是与自己的职业生涯规划，表面在这近3-5年中，经过充分的自我分析，利用SWOT分析法，对自己的优势、劣势、机会、威胁进行剖析，得出自己的短期规划就是要做话务员，使自己的能力得到充分的发挥，展示自己的能力，达到自己的目标。

祝你面试成功，找到称心如意的工作。