面试问候语（应届生一分钟面试介绍）

招聘客服的话术技巧

客服是对外窗口，代表文明形象，话术技巧有，首先问候语有，您好，有啥事需要我帮助，再见，祝您工作顺利。

其次回答问题，一定要有理有据，尽可能把每个问题解说到位，解决不了的，也不要生硬，三是语言要仔细耐心，听完别人说话再回答。

1、你好，请问你是***吗? (先对对方身份进行确认）

2、我是***公司**部门的招聘专员，我叫*** (让对方知道你是谁)

3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

4、我们在***渠道收到你应聘我们公司***部门**职位的简历 (现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)

5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，注意不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

6、面试时间安排在***，地点在***(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)

7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

8、你到公司后可以找前台**小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是*** (让人家知道到公司来该找谁)

9、你有什么问题需要问我吗?

10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。

)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

面试自我陈述技巧

骤

1一.面试自我介绍原则1.实事求是，简历一致2.简洁明了，突出重点3.发育标准，吐字清晰4.态度自然，彬彬有礼

2二.自我介绍内容1.开场白-问候语； 首先求职者要敲门进入面带微笑站好后说 各位考官上午好/各位领导好/各位老师好，声音要洪亮，底气要足，语速要自然。一般情况下考官会和你握手，如果考官没有和求职者握手不要主动握手。当考官说请坐的时候才可以坐下。 2.核心介绍； 包括四个内容：你是谁？你做过什么？你做成过什么？你像做什么？你是谁：个人覆历——姓名 年龄 籍贯 教育背景——毕业学校 专业 专业特长——受教育情况 相关特长：3.结束语：当考官说：我们十分欣赏你的能力 你的介绍很全面，这时一定要对考官表示感谢，说声谢谢。

3三.自我介绍注意事项1.面试前准备草稿2.不要过多使用口头语（那么 然后）3.掌握时间，不宜过长4.手的辅助动作不要频繁5.眼睛不要东张西望

结构化面试万能开头问候语

考生你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。

我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。

在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。

面谈的时间为20分钟，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了，回答问题结束后请说“答题完毕”。好，现在就让我们开始。